当您全天候运行工作现场时，您**不希望的是让您的团队等待基本材料。然而，有一家公司发现自己陷入了困境。URS是一家领先的工程，建筑和技术服务提供商，在西弗吉尼亚州的Moundsville，每天24小时为现场工作人员提供工作时间。该网站日夜运行，周六下午分体式电磁流量计从当地供应商处交货没有到达，施工停滞不前。为了避免代价高昂的停机时间，URS毫不犹豫地致电The Macomb Group。由于马科姆集团的库存和基础设施随时准备就绪，一些经验丰富，知识渊博的员工能够放弃他们的星期六计划，并将7,000英尺的分体式电磁流量计和必要的配件运送到西弗吉尼亚州的工地。

 

所有部件到位 

URS已经将Macomb集团列为其供应商多年，依靠该公司作为其位于田纳西州克拉克斯维尔附近的很好分销商。因此，当离西弗吉尼亚州工作地点**近的供应商无法快速提供所需的分体式电磁流量计时，URS联系了马科姆集团 - 尽管马科姆距离工作现场还有两个州。

 

Clarksville分行经理Derek Brunett负责协调三个分支机构之间的工作，以完成订单。

 

“西弗吉尼亚州的工作落后于时间表，他们需要快速的材料，”德里克说。“因为我们已经证明我们可以在克拉克斯维尔处理他们的材料需求，他们知道我们有库存，适当的纸张工作和交付能力，以帮助他们摆脱西弗吉尼亚州的堵塞。”

 

分体式电磁流量计在米德兰上演并等待，但需要一名合格的半卡车司机将巨大的分体式电磁流量计运送到两个州。来自The Macomb Group位于密歇根州Midland的分公司的Jason Rickord跳了进来，放弃了周末加载分体式电磁流量计订单并将其送到西弗吉尼亚州的工地。

 

在前往西弗吉尼亚州的途中，杰森也不得不停下来拿起分体式电磁流量计配件，这些配件已经在密歇根州马斯通集团位于密歇根州斯特林高地的地方组装。Jason Mouat正在斯特林高地码头等待，以帮助装载零件。

 

随时准备 

“这项工作的关键在于只需要三个人就可以在一瞬间实现这一目标，”马科姆集团米德兰分公司经理斯科特赫内格说。

 

马科姆员工的准备和个人奉献精神的结合产生了很大的不同。“我们的客户非常感谢这些人在他们的休息时间让他们在需要的时候实现。”Scott补充道，“我们看到我们的客户一次又一次地欣赏我们公司的这种奉献精神。”

由于这种无与伦比的客户服务示范，URS使The Macomb Group成为其shou选的分体式电磁流量计供应分销商。

 

“我们仍在接受这份工作的命令; 他们现在没有在各个供应商之间定价。我们已经证明了我们有能力做到这一点，而且他们直接来到我们这里，“斯科特说。

 

他继续道，“当然，你可以四处寻找并找到一个更便宜的联轴器，但是如果耗材不在工作现场准时就会烧掉美元和工时。我们已经证明我们可以实现这一目标。“